Co należy do obowiązków personelu pokładowego?
To co wszyscy widzą, czyli serwis na pokładzie.
Ale też:
- odbywanie szkoleń
- bycie na bieżąco z zasadami bezpieczeństwa i niesienia pierwszej pomocy
- dbanie o własne zdrowie i wygląd (są linie, które za przybranie na wadze mogą nas zawiesić)
- sprawdzanie sprzętu awaryjnego
- sprawdzanie czystości kabiny i toalet
- boarding pasażerów, pomoc w odnalezieniu miejsca, asysta w umieszczaniu bagażu na półce
- asysta przy boardingu małych dzieci, osób niepełnosprawnych
- rozwiązywanie konfliktu przy zamianie miejsc, otrzymaniu "złego" miejsca, itp
- zabezpieczanie kabiny na czas startu i lądowania
- demonstracja zasad bezpieczeństwa
- udzielanie informacji dotyczących przebiegu lotu
- odpowiadanie na wszelkiego rodzaju niedorzeczne pytania (zawsze z uśmiechem na ustach)
- dbanie o bezpieczeństwo lotu (łagodzenie konfliktów, kontrola czy nikt nie pali, itp)
- utrzymywanie samolotu we względnej czystości (dotyczy również toalet)
- udzielanie pierwszej pomocy (od tamowania krwotoku z nosa do wykonywania masażu serca)
- w ekstremalnej sytuacji: przeprowadzenie ewakuacji
- dbanie o załogę w cockpicie
- wypełnianie tysiąca papierków
- raportowanie do przełożonych wszelkich niezgodności
- rozliczanie pieniędzy (ze sprzedaży pokładowej)
- obsługa galley (kuchnia pokładowa)
- i oczywiście wspomniany już serwis (roznoszenie lub sprzedaż posiłku, napoju; podanie koców, słuchawek, menu, ręczników, zabawek dla dzieci, gazet, zbieranie śmieci, sprzedaż duty free, itp)
- a na koniec lotu powiedzenie : "dziękuję" i "do widzenia" każdemu wychodzącemu pasażerowi
foto: internet |
A jak widzi nas większość pasażerów? Latający kelnerzy.
Jeżeli ktoś liczy na wspaniałe podróże, prestiż i duże pieniądze.... to może się przeliczyć. Praca stewardessy to przede wszystkim ciężka fizyczna harówka. Oczywiście są linie, które umożliwiają zobaczenie kawałka świata i przy okazji dobrze za to płacą, ale w zamian oczekują jeszcze cięższej pracy niż przeciętny pracodawca.
Czy warto? Każdy musi sobie sam na to pytanie odpowiedzieć.
nie warto, ale większość Pań robi tyle i więcej w domu za darmo więc ? ;)
OdpowiedzUsuńWitam! Mam do Pani kilka ważnych pytań, jeżeli byłoby to możliwe prosze odpowiedzieć na maila karola0816@interia.pl . Z góry bardzo dziękuje.
OdpowiedzUsuńProszę o umieszczenie pytań w komentarzu, jest mi łatwiej w ten sposób się kontaktować, a inni czytelnicy będą mogli skorzystać. Jeżeli nie chce Pani aby pytania były publiczne, to proszę zaznaczyć to w komentarzu - odpowiem prywatnie. Pozdrawiam.
UsuńMam pytanie odnośnie palenia e-papierosów na pokładzie samolotu.Ostatnio leciałam czarterem i pasażer w rzędzie przede mną palił takie świństwo.Poskarżyłam sie stewardessie,że czuje nieprzyjemny zapach,który mnie mdli,ale ona nawet nie zwróciła uwagi tamtemu panu.Przykra sprawa...😞
UsuńWiększość linii lotniczych wprowadziła zakaz palenia tych papierosów na pokładzie. Najwyraźniej ta linia czerterowa nie.... To trudna sprawa, jeżeli nie mają takiego przepisu, to ów pasażer niestety ma prawo palić. Stewardessa powinna była w miarę możliwości zareagować np. przesadzając Panią (jeżeli były miejsca). Zawsze można samemu porozmawiać z drugim pasażerem i wytłumaczyć, że źle się czujem, może byłby współczujący?
Usuńpozdrowienia dla wszytskich załog lotniczych
OdpowiedzUsuńDziękuję i się przyłączam!
UsuńBardzo fajny wpis. Pozdrawiam.
OdpowiedzUsuńRównież pozdrawiam
Usuń